Términos y condiciones de uso

El acceso y uso de la tienda en línea de Alzer Import en Venezuela implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Si usted no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio para realizar pedidos.

1. Objeto del servicio y originalidad

Alzer Import comercializa fragancias y productos de cuidado personal. Declaramos expresamente que todos los perfumes ofrecidos en esta tienda son 100 % originales. No se comercializan réplicas, imitaciones ni versiones no autorizadas. Las imágenes y descripciones tienen carácter informativo; la disponibilidad y el detalle definitivo del producto se confirman al cerrar el pedido con el equipo de atención a través de WhatsApp.

2. Precios y moneda

Los precios se exhiben en dólares estadounidenses (USD) y, cuando usted activa la visualización en bolívares, en Bs conforme a la tasa publicada en la tienda (ordinariamente la tasa del Banco Central de Venezuela). Dicha tasa puede actualizarse. El monto final a pagar se confirma en la conversación de WhatsApp antes del pago o del despacho.

3. Pedidos

Agregar productos al carrito no garantiza la reserva de inventario. El pedido se considera en proceso cuando usted envía el ticket por WhatsApp y el equipo de Alzer Import lo confirma. El inventario podrá ajustarse ante errores materiales o ventas concurrentes.

4. Envíos y entregas

Las zonas de cobertura, los costos y los plazos de envío o entrega se acuerdan al confirmar cada pedido. Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto y ubicación correctos y actualizados.

5. Cuentas de usuario

Si usted crea una cuenta, es responsable de custodiar sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su usuario. El panel de administración está reservado exclusivamente al personal autorizado de Alzer Import.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio (textos, marcas, diseños y material gráfico propios) están protegidos. Queda prohibida su reproducción o uso comercial no autorizado.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable en Venezuela, Alzer Import no será responsable por interrupciones temporales del sitio, errores tipográficos de precio corregidos antes de confirmar la venta, ni por usos indebidos de la plataforma atribuibles a terceros.

8. Modificaciones

Alzer Import podrá actualizar estos términos cuando lo estime conveniente. La versión vigente estará disponible en esta página, con indicación de la fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas sobre un pedido o sobre estos términos, utilice el WhatsApp indicado en el sitio o la cuenta de Instagram @alzerimport.

Última actualización: agosto 2026